企業流程設計(一)-基本流程圖及商業程序圖表

流程圖是資訊視覺化過程中，最常使用的一種圖表。今日與同學們分享幾個繪製流程圖的方法及技巧，至於各個流程圖的功能，筆者在此予以補充說明：

一、原因效果圖：
是藉由多方面的腦力激盪來探討問題的原因。由於畫出來的圖表，很像魚骨頭，所以又稱為「魚骨圖」。以下的圖表，是以「討論必須室內裝潢的原因」為例做示範：

此圖隷屬於「商業程序類」

二、交互功能流程圖：一般公司的行政工作很多都屬於跨部門的性質，最主要是要達到分工的效果，另一方面又可以互相監督。這種互為影響的工作關係，最適合以「交互功能流程圖」呈現。

此圖隷屬於「流程圖類」